みなさんこんにちは！
神奈川県横浜市を拠点に軽貨物運送業を営んでおります株式会社HOLYSTです。
今日は仕事の進め方として大切な『時間管理の手法』のお話です。
時間管理とは、限られた時間の中でやるべきことを整理し、優先順位をつけて実行することです。
軽貨物運送業の業務に当てはめると、
その日の荷物を限られた時間の中で運ぶために、時間指定のお荷物を優先に
ルート組していくのが時間管理には大切になってきます。
時間管理ができると、仕事時間・プライベート時間の両方が充実していきます。
仕事時間では、
・何をどこまでやるか→量が明確になる
・スケジュール→期日が明確になる
＝効率が上がる
プライベート時間では、
・読書をする
・テレビを見る
・身体を休める
・友人と過ごす
＝リラックスやリフレッシュができる
時間管理に必要な手順は３つです。
１.やるべき事を見える化
ToDoリストを作成する。（具体的な業務内容・期日）
見える化することで行動管理に繋がります。
２.優先順位を決める
緊急性 ⑴目の前にあるもの：電話対応、クレーム応対etc
⑵期日が近いもの：請求や支払明細書etc
重要性 ⑴会社の質・信用にかかわるもの：接客マナー、報連相
⑵会社の損益に繋がるもの：ルールや商品知識、クレーム応対の習得
３.１日のスケジュールを立てる
「何を」「どのくらいの時間で」「いつまでに」を明確にし、関連する事柄を含めて把握すること。
ポイント：前日または仕事のスタート時までにスケジュールを立てる。
やるべきことが明確になり、無駄な時間が減る＋目標時間を設定することで集中力が高まります。
＝作業効率の向上に繋がります。
ただ与えられた業務をこなすだけではなく、行動管理や作業効率を考えながら行うことで
自然と時間管理ができる人財になり、周りからの信用や信頼を勝ち取りましょう！
今回も読んでいただきありがとうございました。
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